دليل إجراءات العمل
في جامعة فلسطين التقنية - خضوري

إجراء إعداد مسوحات وإستطلاعات الرأي


  1. إنشاء قاعدة بيانات ومعلومات إحصائية لموضوعات تنموية حديثة شهدتها الحياة الجامعية أو طرأت في المجتمع المحلي .
  2. تعزيز دور استطلاعات الرأي في ترشيد القرارات وصياغة السياسات والخطط الاستراتيجية للجامعة ولمؤسسات المجتمع المحلي.

يطبق هذا الإجراء على كافة القضايا المجتمعية والتنموية التي طرأت حديثاً داخل الجامعة أو خارجها.


  1. رئيس قسم الدراسات : إقتراح موضوعات المسوحات واستطلاعات الرأي وعرضها على مدير الدائرة.
  2. مدير دائرة الدراسات والتنمية المجتمعية: مناقشة الموضوعات المقترحة مع رئيس القسم  وادراجها ضمن الخطة التنفيذية للدائرة.
  3. عميد شؤون التنمية وخدمة المجتمع : الإشراف على تنفيذ المسوحات واستطلاعات الرأي المقترحة في الخطة التنفيذية للعمادة والمسوحات الطارئة.

  1. يقوم رئيس قسم الدراسات بإعداد خطة القسم السنوية متضمنة المسوحات واستطلاعات الرأي المقترحة على ألا تقل عن 3 مقترحات.
  2. يقوم مدير دائرة الدارسات والتنمية المجتمعية بمناقشة ومراجعة خطة القسم وإدراجها ضمن خطة الدائرة والتوصية باعتمادها من قبل عميد شؤون التنمية وخدمة المجتمع، وإرفاقها بالموازنات المقترحة.
  3. يقوم عميد شؤون التنمية وخدمة المجتمع بطلب الموافقة على تكليف فريق العمل الميداني من قبل رئيس الجامعة .
  4. يقوم مدير دائرة الدراسات والتنمية المجتمعية بتحديد كافة الاحتياجات المادية والبشرية واللوجستية بالتعاون مع أعضاء الفريق، وطلبها من الجهات التنفيذية في الجامعة باستخدام النماذج المعتمدة.
  5. في حال كان هناك حاجة لعمل زيارات ميدانية خارج الجامعة لجمع البيانات والمعلومات التي تخدم موضوع الدراسة؛ يتم ذلك  من خلال دائرة العلاقات العامة.
  6. يعد قسم الدراسات الاستبانات اللازمة إلكترونياً ونشرها على الفئات المستهدفة.
  7. يزود قسم الدراسات موظف التحليل الاحصائي بنتائج الاستبانة للقيام بتحليلها ومناقشتها مع أعضاء الفريق.
  8. يقوم رئيس قسم الدراسات بتسليم نتائج استطلاع الرأي لمدير الدائرة في مدة أقصاها 4 شهور.
  9. يقوم مدير الدائرة بطلب طباعة نتائج الاستطلاع او المسوحات من خلال دائرة الاعلام والمطبوعات باستخدام نموذج طلب تصميم مطبوعات.
  10. تعلن عمادة شؤون التنمية وخدمة المجتمع عن نتائج الاستطلاع والمسوحات للجهات ذات العلاقة بموضوع الدراسة بتنظيم لقاءات وورش عمل بالتعاون مع وحدة العلاقات العامة (حسب آليات تنظيم الفعاليات) حيث يتم فيها توزيع نتائج الدراسة ورقياً على الحضور للاستفادة منه.
  11. يقوم رئيس القسم بأرشفة الدراسة والمطبوعات الخاصة بها الكترونياً وورقياً .
  12. يقوم مدير الدائرة بمتابعة تنفيذ نتائج وتوصيات المسوحات واستطلاعات الرأي  المنجزه.

  1. عدد الدراسات المسحية خلال العام الأكاديمي الواحد لا يقل عن ثلاث دراسات.
  2. تنفيذ نتائج وتوصيات المسوحات واستطلاعات الرأي.

الرقم الوثيقة رمز الوثيقة رقم الإصدار تحميل الشخص المسؤول مكان الحفظ مدة الحفظ