يهدف المقرر إلى وضع الخطط وتصميم وتحليل السياسات والمبادرات التي تحقق أهداف البرنامج الحكومي من خلال تحديد وتصور المشاكل التي تنبع أثناء التنفيذ ووضع العلاج لها مع إمكانية استكشاف البدائل الممكنة مع تحديد البديل الأفضل لكل مبادرة أو هدف. ومن ثم تطبيق البدائل المختارة وتقييم الانجاز. كذلك يهدف إلى التعرف على تحديد الأولويات في تصميم البرامج من خلال تحديد الاحتياجات الملحة من هذه البرامج.

يرمي هذا المساق إلى تعريف الطالب بإدارة المشاريع وتعريفها وأهدافها ونقاط اختلافها عن الإدارة التقليدية، وتحديد بيئات المشاريع الحكومية والعامة وطرق إدارتها. كما يتضمن المساق معرفة مراحل دورة حياة المشروع في القطاع العام وطرق برمجته وتقييمه من خلال توظيف حسابات العائد والمنفعة للمجتمع والتأثيرات الخارجية وأساليب تقييم مشاريع الدولة العامة غير الهادفة إلى الربحية.

يتناول هذا المساق مدخل إلى المحاسبة الحكومية من حيث المفهوم والأهداف والوظائف الحكومية وكذلك إيرادات الدولة من حيث المفهوم والأنواع المختلفة من ضرائب ورسوم وغرامات وإعانات دولية وأيضاً النفقات العامة من حيث المفهوم والتقسيمات ومبادئ الأنفاق العام والرقابة الحكومية، وأيضاً الموازنة العامة وخصائصها وتطورها الزمني وأهدافها ومبادئها ومراحلها وأنواعها، وكذلك تحليل عام لموازنة السلطة الفلسطينية منذ النشأة وحتى عام 2016م.

يعمل هذا المساق على تمكين الطلاب من استيعاب المفاهيم الأساسية لنظام معلومات الحكومة الالكترونية. ويغطي الموضوعات الآتية: مجالات الخدمات الحكومة الالكترونية، G2B،G2E، G2C، G2G.واستراتيجيات وخطط بناء الحكومة الالكترونية، تنظيم البيانات في نظم معلومات الحكومة الالكترونية. شبكة الانترنت، والشبكات الداخلية والخارجية في الحكومة الالكترونية. وتغطي الشؤون الأمنية والقانونية، ومستقبل المعاملات الالكترونية، والحكومة الالكترونية، وفكرة الحكومة الذكية والمعاملات الالكترونية الذكية وخدمات الجيل الثالث والرابع والخامس من أجهزة المحمول. بعد إتمام هذا المقرر سيتمكن المشاركون من توظيف المعرف التي تعلموها في تحديد المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية لأنظمة المعلومات في الحكومة الالكترونية.

يتناول هذا المساق مفهوم الأزمة ومفهوم الكارثة، وخصائصها ومراحلها، وانعكاساتها على الأفراد والجماعات. ويركز المساق على التعريف بمفهوم إدارة الأزمات والكوارث، ويعرف الطلبة بفريق إدارة الأزمات والكوارث، وأسباب الأزمات وأنواعها، ومناهج تشخيص الأزمات والكوارث. كما يركز المساق على استراتيجيات إدارة الأزمات والكوارث. والأدوات والوسائل المستخدمة في إدارة الأزمات والكوارث، وسيناريوهات إدارة الأزمات والكوارث. ويرصد المساق مجموعة من النماذج الفاعلة لإدارة الأزمات والكوارث، ويعرف الطلبة بكيفية استخدام الأساليب الكمية في إدارة الأزمات والكوارث، كما يركز على فاعلية إدارة الاتصالات والتغطية الإعلامية خلال الأزمات والكوارث. ويتناول هذا المساق أيضاً تجارب مؤسسات محلية وعربية وعالمية ناجحة في إدارة الأزمات والكوارث، إضافة إلى دراسة حالات متنوعة ذات صلة بأساليب ومناهج إدارة الأزمات والكوارث.

يتناول هذا المساق مقدمة في الموازنات العامة وخصائصها وتطورها الزمني وأهدافها ومبادئها ومراحلها وأنواعها، نظريات الموازنة، وأنواع الموازنات، الموازنة كأداة سياسية، والأشخاص المسؤولين عن عمل الموازنة وأدوارهم، وتطبيقات في الموازنة العامة الفلسطينية، وإيرادات الدولة من حيث المفهوم والأنواع من ضرائب ورسوم وغرامات وإعانات دولية، والنفقات العامة من حيث المفهوم والتقسيمات ومبادئ الأنفاق العام والرقابة الحكومة، وكذلك تحليل عام لموازنة السلطة الفلسطينية منذ النشأة وحتى اللحظة.

يغطي هذا المساق موضوعات مثل: مفهوم أخلاقيات الخدمة العامة ، والتزامات ومسؤوليات الموظف العام ، وواجبات الموظف العام ، والأفعال المحظورة على الموظف العام ، والسلوك غير الأخلاقي في المؤسسات العامة ، وطرق قياس السلوك الأخلاقي في المؤسسات العامة ، وإصلاح السلوك غير الأخلاقي. السلوك في المنظمات العامة وعناصر نجاح أخلاقيات الخدمة العامة.

يهدف المساق إلى تعريف الطلبة بالمبادئ الأساسية في الإحصاء الإداري وتطبيقاته العملية، وأهميتها في البحوث الإدارية، من خلال التعرف على علم الإحصاء، وأهدافه، وأهمية الإحصاء بشقيه الوصفي والاستدلالي في البحث العلمي، والبيانات الإحصائية وأنواعها، والمتغيرات وأنواعها، والفرضيات وأنواعها، والعينات وأنواعها، كما يهدف المساق إلى تعريف الطلبة بكيفية استخدام طرق التحليل الإحصائي في البحوث الإدارية وذلك باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS).

نشأة القانون الإداري، وخصائصه وعلاقته بفروع القانون الأخرى، مصادر القانون الإداري، نظرية التنظيم الإداري، نظرية المرافق العامة، نظرية الموظف العام، الإدارة المحلية، مع تطبيقات عن الأردن عما سبق من مواضيع.

يهدف هذا المساق إلى تعريف الطالب بأصول وأساليب البحث العلمي في الإدارة العامة، وإلى تمكينه من كيفية إعداد الخطة البحثية وتصميم البحث وكذلك جمع البيانات ومعالجتها إحصائياً. كما يهدف المساق إلى تمكين الطالب من كيفية إعداد البحث بصورة منهجية متكاملة.

يتناول المساق مفهوم إدارة الموارد البشرية من منظور استراتيجي. وذلك من خلال توضيح دور وأهمية إدارة الموارد البشرية في إطار الإستراتيجية الكلية للمنظمة، وبيان مفهوم إدارة الموارد البشرية ومجالاتها وتوضيح وظائفها الأساسية كالتخطيط للموارد البشرية واستقطابها وتعيينها وتوصيف وتصنيف الوظائف وتدريب وتنمية الموظفين وتقييم أداء العاملين، وإدارة التعويضات والسلامة العمالية.

يتناول هذا المساق توضيح مفهوم إدارة التنمية ووظائفها والعلاقة بين التنمية والإدارة، ونظريات التنمية وأهدافها والتنمية الإدارية ومفهومها ومقوماتها واستراتيجياتها والتخطيط التنموي من حيث المفهوم والمراحل والمقومات، كما يتناول هذا المقرر القضايا التنموية بما فيها الاقتصادية في الدول النامية بشكل عام والدول العربية بشكل خاص ومدى مساهمتها في التطور والتقدم التنموي، وكذلك الإطار المؤسسي والتنظيمي للتنمية وتمويلها، والتعرف على التنمية المحلية ومفهومها وأهدافها ودوافعها.

يتناول هذا المساق مفهوم الدولة وأركانها بالإضافة إلى نشأة الدولة ووظائفها وأنواعها، كما يتطرق هذا المساق الى النظريات الديمقراطية وأهم العناصر المفاهيمية المكونة لها (مفهوم الحرية، والمساواة ومفهوم المواطنة، والوسائط بين الدولة والأفراد (المجتمع المدني) ومفهوم الحقوق)، كما يتناول هذا المساق تحديد المفاهيم الأساسية لحقوق الإنسان. ويتناول تطبيقات لحقوق الإنسان من المواثيق الدولية، ومن الدساتير وآلية تنفيذها على النطاق الوطني والدولي ومناقشة الإشكالية القائمة بين العالمية والخصوصية في القوانين. ويتناول المساق مفاهيم الحكم الرشيد Governance بشكل عام وأهميته والمفاهيم الأخرى المتعلقة فيه ومعرفة المبادئ الدولية للحوكمة ودور الحوكمة في التنمية كأداة أساسية لتحسين وتعزيز سيادة القانون والحكم الديمقراطي.

يتناول هذا المساق تعريف الطالب بأساسيات إدارة المعرفة ودور الموارد المعرفية في تحقيق الميزة التنافسية للمنظمة بما فيها المنظمات الحكومية. كما يتناول التعريف بأهم نماذج إدارة المعرفة وأساليب قياس وتقييم إدارة المعرفة وإعطاء لمحة عامة عن أدوات تحويل البيانات إلى معرفة ويتناول المساق دراسة النماذج والأطر لإدارة المعرفة مثل رأس المال الفكري، ودور الثقافة التنظيمية، وخلق المعرفة، ونقل المعرفة، وتبادل المعارف. وتشمل أيضا تدوين المعرفة واستراتيجية إدارة والمعرفة والتكنولوجيا ودورها في المعرفة والتحديات في مجال إدارة المعرفة. وأيضا نظرة عامة على تخزين البيانات، واستخراج البيانات.

يهدف هذا المقرر الى التعريف بالمدارس السلوكية وتطور دراسة السلوك الإنساني في المنظمات ومراحلة العديدة لمعرفة أبعاد ودوافع السلوك الإنساني ، ماهيتها ومستوياتها ( الفرد ، الجماعة ، المنظمة ، البيئة). اضافة الى التركيز على الأدوار التي لابد أن يمارسها كل مدير لتفهم و تدعيم سلوك الأفراد والجماعات الايجابية داخل المنظمة. كما يقدم المقرر طرحا لقضايا سلوكية معاصرة والتعرف على حالات افتراضيه تقترب كثيرا من الواقع العملي. لبناء السلوك الفعّال والتعرف على مسبباته ومحاولة التنبؤ بهذا السلوك في المستقبل .

يهدف المساق إلى تعرٌف الطالب بمفهوم وأبعاد وجوانب تصمٌيم المنظمات وأنواع الهياكل التنظٌيمٌية ومزايا كل منها ومحدداتها والعوامل المؤثرة فٌها. كما ٌيهدف إلى دراسة دور البٌيئة والتكنولوجيا والعولمة والتنافسية كمتغيرات رئٌيسٌة فًي بناء وتصميٌم المنظمات وهٌياكلها. بالإضافة إلى التعرف على أثر الثقافة التنظيمية الإستراتيجية والصراع ومصادر السلطة والقوة فًي تصميٌم وبناء شكل المنظمات وخاصة الحكومٌية.

يتناول هذا المساق دراسة وتحليل نظريات القرارات الإدارية في الإدارة العامة وعملية صنع القرار في الظروف البيئية المعتمدة، كما يتعرض إلى عملية وضع وتحليل وتقييم السياسات العامة في الإدارة العامة وخاصة في فلسطين ومراحل بناء وتطوير السياسات العامة بشكل عام وفي القطاع والحكومي بشكل خاص في ظل بيئات متغيرة ومعقدة، كما يهدف على تعزيز قدرات الطلبة على تحليل السياسات العامة وتقييمها، كما يقدم مسح شامل للنظريات الرئيسية في وضع السياسة العامة واتخاذ القرارات الحكومية مع التركيز على دراسة النماذج التحليلية لعملية اتخاذ القرار.

يهدف هذا المساق إلى فهم طبيعة عمل المنظمات غير الحكومية في خدمة وتطوير المجتمع المدني، وإكساب الطالب مهارات وضع المعايير والأسس للمنظمات غير الحكومية التي تسهم بدورها في عملية التنمية المجتمعية بالإضافة إلى وضع نماذج عمل تساعد على تطوير أداء المنظمات غير الحكومية، وكذلك بناء القدرات للطلبة الدارسين في تطوير أداء المنظمات غير الحكومية ودعم وتعزيز أداء المنظمات غير الحكومية بتزويدها بكادر ريادي قادر على الإبداع. ويتطرق المساق إلى المواضيع التالية: مدخل المنظمات غير الحكومية، القانون والمؤسسات الأهلية، إدارة المؤسسات الأهلية، المشاركة المجتمعية والتشبيك، إدارة التنمية، وجلب التمويل.

يهدف هذا المساق إلى التعرف إلى مفهوم وأبعاد وخطوات الإدارة الإستراتيجية وخصائصها والتفكير الاستراتيجي وتفصيل دور الإدارة الإستراتيجية ومنهج التفكير الاستراتيجي، وإعداد وتنفيذ الخطط الإستراتيجية في المنظمات، والخصائص الرئيسية للرؤية الإستراتيجية. وجودة إعداد الاستراتيجيات والتوجهات الإستراتيجية في المنظمات وتنفيذ وتقويم الاستراتيجيات.

يتضمن المساق المفاهيم الأساسية لنظرية المنظمة, وأهدافها, والنماذج التقليدية والحديثة في نظرية المنظمة، وتحليل مكونات ومداخل تصميمها، والمبادئ التي تقوم عليها، وقياس الأداء التنظيمي، وبيئة المنظمة ومكوناتها وأنواعها، وانحدار المنظمة وتطويرها وتقنيات البقاء، وثقافة الجودة، وبناء وتصميم الهياكل التنظيمية، والتحديات الأساسية للتصميم التنظيمي، وزيادة فعالية المنظمة من خلال نظم المعلومات الإدارية، وعلاقة المنظمة مع بيئتها، والعلاقات الدولية، والصراع التنظيمي، والإبداع، والتغيير والتطوير التنظيمي في القرن الواحد والعشرين.

يهدف المساق إلى تعريف الطالب بالمبادئ والمفاهيم الأساسية للرقابة الإدارية في المنظمات الحكومية بما في ذلك أنواع الرقابة الإدارية وأدواتها الكمية والوصفية , ومراحل العملية الرقابية ومجالات تطبيقها داخل المنظمة . كما وتهدف إلى إكساب الطالب المهارات اللازمة التي تساعده في اختيار وتطبيق الأداة الرقابية المناسبة التي تتفق وطبيعة ومتطلبات العمل. جنبا الى جنب مع التعرف على المعايير والمؤشرات الرقابية المستخدمة في قياس الأداء ومعالجة الانحرافات في المؤسسات الحكومية.

يهدف هذا المقرر الى التعريف بالنظريات والمفاهيم الأساسية للإدارة العامة وبالدور المتغير والتوجهات المعاصرة لها، والتأكيد المتجدد على العدالة الاجتماعية ، واحترام القيم الديمقراطية وتكافؤ الفرص، وعلى تأثير البيئة الإدارية والسياسية عليها، وما تمليه من تغيرات على عمل الإدارة العامة، والتعرف على سبل تفعيل نشاط الجهاز الإداري، وتحسين أدائه في ظل التوجهات الضاغطة للحد من دوره.